客戶需求響應(yīng)
※反應(yīng)快捷
※專業(yè)
※高效
※靈活

上門服務(wù)0-1-3 系統(tǒng)的客戶投訴程序
※在接受客戶信息當(dāng)天內(nèi)，與客戶溝通。
※在接受客戶信息24小時內(nèi)，到達(dá)客戶現(xiàn)場確認(rèn)。
※在接受客戶信息3個工作日內(nèi),開始實施糾正措施和8D分析報告,根本原因分析和改善措施將被發(fā)送給客戶。